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📋 Resumen Comercial de Términos y Condiciones

En ACCOUNTING EVOLUTIONS nos comprometemos a ofrecer servicios transparentes, seguros y en total cumplimiento con la ley panameña y los acuerdos internacionales de software. A continuación, un resumen de nuestros Términos y Condiciones:

🔹 Duración y pagos

  • Todos los contratos tienen una duración mínima de 12 meses, con renovación automática salvo aviso previo con 30 días de anticipación.
  • Si deseas mejorar tu plan (por ejemplo, pasar de mensual a anual o ampliar usuarios), puedes hacerlo en cualquier momento sin penalidad.
  • Los pagos deben realizarse en las fechas acordadas. La falta de pago puede implicar la suspensión temporal del servicio hasta que se regularice.

🔹 Licencias de Sage 50

  • Somos distribuidores autorizados de Sage 50 en Panamá.
  • Tienes dos opciones:
    1. Usar tu propia licencia oficial adquirida directamente a través de Sage u otro canal autorizado.
    2. Comprar tu licencia con nosotros: emitida a tu nombre, con precios competitivos y posibilidad de renovaciones y actualizaciones directas a través de nuestro equipo.
  • En modalidad de hosting con licencia gestionada, la licencia es adquirida a nuestro nombre y te damos acceso autorizado dentro del servidor contratado.

🔹 Hosting Privado en la Nube (Cloud)

Ofrecemos Sage 50 Private Cloud Hosting, con dos modalidades:

  • Con licencia gestionada por nosotros (AE): te damos acceso autorizado a licencias de Sage 50 desde nuestro servidor privado.
  • Con licencia propia del cliente: si ya tienes tu licencia oficial, puedes usarla dentro de nuestra infraestructura.

👉 En ambos casos, la propiedad de la licencia no se transfiere. Tú accedes al software en un entorno seguro en la nube, con soporte y administración según tu plan.

🔹 Backups, seguridad y soporte

  • Backups automáticos cada 4 semanas (puede contratarse frecuencia mayor).
  • Monitoreo de servidores y seguridad activa 24/7.
  • En planes de hasta 5 usuarios, incluye soporte de primer nivel. A partir de 6, el soporte se cotiza por separado.

🔹 Confidencialidad y protección de datos

  • Cumplimos estrictamente con la Ley 81 de 2019 sobre protección de datos personales en Panamá.
  • Toda tu información es tratada con confidencialidad y seguridad.

🔹 Precios y ajustes

  • Los precios pueden variar por decisiones de proveedores internacionales (Sage) o cambios de mercado.
  • Te informaremos previamente de cualquier ajuste en tu renovación.

🔹 Limitación de responsabilidad

  • No somos responsables de fallas externas (servicio eléctrico, Internet, software de terceros).
  • Nuestra responsabilidad total no excederá el equivalente a un (1) mes de servicio contratado.

🔹 Ley aplicable y jurisdicción

  • Todo contrato se rige por las leyes de la República de Panamá.
  • En caso de disputa, se buscará primero una solución amistosa o arbitraje. En última instancia, cualquier reclamo será resuelto exclusivamente por los tribunales de Panamá.

📌 Nota importante: Este documento es un resumen amigable para clientes. Los detalles completos y vinculantes se encuentran en los [Términos y Condiciones Oficiales de ACCOUNTING EVOLUTIONS] (🔗Términos y Condiciones).